// so behebst du es
Du weißt nicht, was falsch ist?E-Mail-Probleme beheben
Dein Test oder Scan hat ein Problem gefunden? Hier findest du die passende Anleitung: was es bedeutet, warum es wichtig ist und wie du es Schritt für Schritt behebst.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
8 Anleitungen · Tag Outlook
| Problem | Kurz gesagt | Tags | |
|---|---|---|---|
| Deine E-Mails landen bei Outlook oder Hotmail im Junk | Outlook.com, Hotmail und Live schieben viele neue Absender in den Junk-Ordner. Prüfe deine Einrichtung und nutze dann die kostenlosen Absender-Tools von Microsoft: SNDS, JMRP und das Delist-Portal. | Beheben | |
| Gmail zeigt „via“ oder „im Auftrag von“ neben deinem Namen | Empfänger sehen „via andere-domain.com“ oder „im Auftrag von“, weil deine E-Mail mit einer anderen Domain signiert oder gesendet wird. Signiere sie mit deiner eigenen Domain. | Beheben | |
| Outlook zeigt „?“ oder „Wir können den Absender nicht überprüfen“ | Outlook ersetzt dein Foto durch ein Fragezeichen oder sagt, dass es nicht überprüfen kann, wer die E-Mail gesendet hat. Das heißt, die Authentifizierung ist fehlgeschlagen; so behebst du es. | Beheben | |
| Microsoft „451 4.7.500 Server busy“: vorübergehende Zurückstellung | Outlook.com und Hotmail halten E-Mails von deiner IP zurück, weil sie sie noch nicht kennen oder ihr noch nicht vertrauen. Halte das Volumen niedrig und bau einen guten Ruf auf. | Beheben | |
| Outlook.com „550 5.7.1 ... part of their network is on our block list (S3150)“: S3150 und S3140 beheben | Outlook.com und Hotmail lehnen deine E-Mail ab, weil deine IP oder ihr Netzbereich auf ihrer Sperrliste steht (S3150, S3140). So beantragst du die Entfernung. | Beheben | |
| Microsoft 365 „550 5.7.606 Access denied, banned sending IP“: so lässt du deine IP entsperren | Microsoft 365 lehnt deine E-Mail ab, weil deine IP gesperrt ist (5.7.606 bis 5.7.649). So nutzt du das Entsperrportal sender.office.com. | Beheben | |
| Microsoft „550 5.7.509 ... does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject“: so behebst du es | Outlook und Microsoft 365 lehnen deine E-Mail ab, weil sie DMARC nicht besteht und deine Domain p=reject nutzt. Korrigiere die Ausrichtung von SPF oder DKIM. | Beheben | |
| Outlook.com „550 5.7.515 Access denied, sending domain doesn't meet the required authentication level“: so behebst du es | Outlook.com, Hotmail und Live verlangen von Vielversendern jetzt SPF, DKIM und DMARC. So behebst du den Fehler 550 5.7.515. | Beheben |
Du weißt nicht, was falsch ist?
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