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¿No sabes qué falla?Cómo solucionar problemas de email
¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
119 guías
| Problema | En resumen | Etiquetas | |
|---|---|---|---|
| Tu dominio no tiene registro SPF | Tu dominio no indica qué servidores pueden enviar emails en su nombre. Añade un registro TXT y los receptores podrán distinguir tus emails reales de los falsos. | Solucionar | |
| Error SPF: demasiadas consultas DNS (permerror) | SPF permite como máximo 10 consultas DNS. Por encima, todo el registro se rompe y los receptores lo consideran no válido. Así puedes aligerarlo. | Solucionar | |
| Varios registros SPF en un mismo dominio | Un dominio solo debe tener un registro SPF. Con dos o más, SPF falla en todos los emails. Únelos en una sola línea. | Solucionar | |
| SPF falla: el servidor de envío no está autorizado | Tu dominio tiene un registro SPF, pero el servidor que envió tu email no está en él. Averigua qué servicio envió el email y añádelo. | Solucionar | |
| Tus emails no tienen firma DKIM | DKIM añade una firma digital que demuestra que un email viene de verdad de tu dominio. Actívala en tu proveedor de correo y publica su clave en el DNS. | Solucionar | |
| La firma DKIM falla (firma no válida o body hash) | Tu email está firmado, pero la firma no cuadra. Normalmente la clave DNS es incorrecta o algo modificó el email después de firmarlo. | Solucionar | |
| Tu dominio no tiene registro DMARC | DMARC indica a los receptores qué hacer con los emails que fallan SPF y DKIM, y te envía informes. Gmail y Yahoo lo exigen a los envíos masivos. Empieza con un registro seguro de monitorización. | Solucionar | |
| DMARC falla: SPF y DKIM no coinciden con tu dominio | SPF o DKIM pueden superarse y DMARC fallar igualmente, porque se superaron para otro dominio. Haz que al menos uno use el mismo dominio que tu dirección From. | Solucionar | |
| Pasar DMARC de p=none a quarantine o reject sin riesgos | p=none solo observa. Para frenar de verdad los emails falsos con tu dominio, pasa poco a poco a quarantine y a reject, sin bloquear tus propios emails. | Solucionar | |
| Tu IP de envío está en una blacklist | Una blacklist es una lista pública de direcciones IP conocidas por enviar spam. Averigua si la IP es tuya, arregla la causa y pide la retirada. | Solucionar | |
| Tu dominio está en una blacklist (Spamhaus DBL, SURBL, URIBL) | Las blacklists de dominios recogen nombres de dominio vistos en spam. Siguen a tu dominio envíes desde donde envíes. Encuentra la causa, limpia y pide la retirada. | Solucionar | |
| Sin DNS inverso (PTR), o no coincide | El DNS inverso da un nombre a la dirección IP de tu servidor. Sin él, o si no apunta de vuelta, tu servidor parece un ordenador doméstico infectado. | Solucionar | |
| Puntuación de spam de SpamAssassin alta | SpamAssassin puntúa el contenido de tu email. Por encima de 5, se considera spam. Descubre qué sube la puntuación y cómo bajarla. | Solucionar | |
| Tu dominio no tiene registro MX | Los registros MX indican dónde entregar los emails de tu dominio. Sin ellos, no puedes recibir respuestas, y algunos receptores desconfían de tus emails. | Solucionar | |
| Requisitos de Gmail y Yahoo para envíos masivos | Desde 2024, Gmail y Yahoo exigen a los grandes remitentes autenticar sus emails, ofrecer la baja en un clic y mantener las quejas por spam muy bajas. Aquí tienes la lista de comprobación. | Solucionar | |
| Tus emails acaban en la carpeta de spam de Gmail | Cuando Gmail envía tus emails a spam, la causa casi siempre es la autenticación, la reputación o el contenido. Así puedes saber cuál es y solucionarlo. | Solucionar | |
| Tus emails acaban en el correo no deseado de Outlook o Hotmail | Outlook.com, Hotmail y Live envían a muchos remitentes nuevos al correo no deseado. Revisa tu configuración y usa las herramientas gratuitas de Microsoft para remitentes: SNDS, JMRP y el portal de desbloqueo. | Solucionar | |
| Rebote de Gmail «550 5.7.26»: email no autenticado | Gmail rechazó tu email porque no pudo confirmar que viene de tu dominio. SPF, DKIM o DMARC falta o falla. Así puedes solucionarlo. | Solucionar | |
| Rebote «550 5.7.1»: mensaje rechazado o bloqueado por política | Un rebote 5.7.1 significa que el servidor receptor rechazó tu email a propósito. Aprende a leer los mensajes de rebote, a encontrar el motivo real y a solucionarlo. | Solucionar | |
| Añade una cabecera List-Unsubscribe (baja en un clic) | La cabecera List-Unsubscribe permite a Gmail, Yahoo y Outlook mostrar un botón para darse de baja junto a tu nombre de remitente. Los remitentes masivos deben ofrecerla en un clic. | Solucionar | |
| Muestra tu logo en la bandeja de entrada con BIMI | BIMI muestra el logo de tu marca junto a tus emails en Gmail, Yahoo y Apple Mail. Necesita una política DMARC estricta, un logo en SVG y, a menudo, un certificado. | Solucionar | |
| Protege tu correo entrante con MTA-STS y TLS-RPT | MTA-STS obliga a los demás servidores a usar cifrado cuando entregan emails a tu dominio. TLS-RPT te envía informes cuando eso falla. Los dos son opcionales, pero recomendables. | Solucionar | |
| Emails enviados sin cifrado TLS (STARTTLS) | Tu servidor entregó el email sin cifrar. Gmail lo señala con un candado rojo y espera que los remitentes masivos usen TLS. Activa STARTTLS. | Solucionar | |
| Los emails de tu web o de WordPress van a spam | Los formularios de contacto, las confirmaciones de pedido y los restablecimientos de contraseña que envía tu web suelen acabar en spam. Envíalos mediante SMTP autenticado o un servicio de email transaccional. | Solucionar | |
| Calienta un dominio o una dirección IP nuevos | Un dominio o una IP nuevos todavía no tienen reputación. Enviar una gran campaña el primer día parece spam. Empieza poco a poco y aumenta tu volumen paso a paso. | Solucionar | |
| Alguien envía emails falsos con tu dominio (suplantación) | Los estafadores pueden enviar emails que parecen venir de tu dominio. Una política DMARC en reject indica a los receptores que los rechacen. Primero monitoriza, después aplica. | Solucionar | |
| Nombre de host HELO/EHLO no válido | Tu servidor se presenta con un nombre que no es válido, como localhost o una IP sin más. Los filtros de spam desconfían de esto. Dale un nombre real que coincida con el DNS inverso. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC para Google Workspace | Una lista completa para autenticar un dominio que envía con Gmail en Google Workspace: una línea SPF, DKIM activado en la Consola de administración y un primer registro DMARC. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC para Microsoft 365 | Una lista completa para autenticar un dominio que envía con Outlook en Microsoft 365: el include SPF, los dos registros CNAME de DKIM y un primer registro DMARC. | Solucionar | |
| Autentica tu dominio en Mailchimp, Brevo, SendGrid y herramientas similares | Las herramientas de newsletters y de emails transaccionales envían con su propio dominio hasta que autenticas el tuyo. Añade sus registros DKIM y un return path personalizado para que DMARC pase con tu dominio. | Solucionar | |
| El reenvío de emails rompe SPF: cómo ayudan DKIM y ARC | Cuando alguien reenvía tu email automáticamente, SPF falla porque el servidor que reenvía no es tuyo. Una firma DKIM válida, y ARC en el servidor de reenvío, mantienen la confianza. | Solucionar | |
| Emails de formulario de contacto enviados «From» la dirección del visitante | Un formulario web que pone el email del visitante en el campo From falla SPF y DMARC. Envía desde tu propia dirección y pon al visitante en Reply-To. | Solucionar | |
| Enlaces que perjudican la entregabilidad | Los acortadores de URL, los textos de enlace que muestran una dirección pero llevan a otra y los enlaces a dominios en blacklist son señales clásicas de spam. Usa enlaces simples a tu propio dominio. | Solucionar | |
| Emails hechos solo de imágenes y sin versión de texto plano | Un email que es una sola imagen grande, o que no tiene versión de texto plano, parece spam a los filtros. Usa texto real, pocas imágenes y envía HTML y texto plano a la vez. | Solucionar | |
| Archivos adjuntos bloqueados o marcados como peligrosos | Algunos tipos de archivo se rechazan directamente, los archivos grandes rebotan y los adjuntos inesperados suben la puntuación de spam. Envía formatos seguros, que pesen poco, o comparte un enlace. | Solucionar | |
| Tasa de rebote alta: limpia tu lista de correo | Enviar a direcciones que ya no existen daña tu reputación muy rápido. Aprende la diferencia entre rebotes duros y blandos, y elimina las direcciones malas después de cada envío. | Solucionar | |
| Trampas de spam y listas de emails compradas | Las trampas de spam son direcciones ocultas que pillan a los remitentes con listas malas. Caer en ellas puede meterte en una blacklist. No compres listas nunca y escribe solo a quien lo ha pedido. | Solucionar | |
| Emails con retraso: greylisting y errores temporales 4xx | Algunos servidores responden «inténtalo más tarde» a propósito. Un servidor de correo normal lo reintenta y el email llega unos minutos tarde. Así distingues un retraso normal de un problema real. | Solucionar | |
| Usa un subdominio para los emails de marketing | Enviar las newsletters desde un subdominio como news.yourdomain.com mantiene su reputación separada de la de tus emails de trabajo del día a día. Así se configura. | Solucionar | |
| Cold emailing sin acabar en spam | Gmail y Outlook juzgan con dureza los emails de prospección. Protege tu dominio principal, envía despacio, escribe como una persona y facilita darse de baja. | Solucionar | |
| Demasiada gente marca tus emails como spam | Una tasa alta de quejas por spam manda todos tus emails a la carpeta de correo no deseado. Aprende a medir las quejas, a obtener feedback loops y a enviar solo a quien quiere tus emails. | Solucionar | |
| Tener tu propio servidor de correo: la checklist de entregabilidad | Un servidor Postfix autoalojado puede entregar bien, pero solo si todo lo básico está bien: DNS inverso, SPF, DKIM, DMARC, TLS y nada de open relay. | Solucionar | |
| Cómo configurar el DNS inverso (PTR) en tu empresa de hosting | El registro PTR de la IP de tu servidor lo configura tu empresa de hosting, no el DNS de tu dominio. Estos son los pasos generales en OVH, Hetzner, Scaleway, AWS y DigitalOcean. | Solucionar | |
| Tu servidor de correo es un open relay | Un open relay permite a cualquiera en internet enviar emails a través de tu servidor. Los spammers lo encuentran en pocas horas y tu IP acaba en blacklists. | Solucionar | |
| Aplazamientos «421 4.7.0 [TSS04]» de Yahoo y AOL | Yahoo rechaza temporalmente tus emails por su volumen o por las quejas. Baja el ritmo, deja que se reintente y corrige lo que no le gusta a Yahoo. | Solucionar | |
| Emails bloqueados por Orange, SFR, Free u otros proveedores franceses | Los proveedores de internet franceses filtran de forma estricta con sus propias reglas. Corrige tu DNS inverso y tu autenticación, baja el ritmo y usa sus procedimientos de contacto. | Solucionar | |
| Cabeceras Date y Message-ID ausentes o incorrectas | Todo email debería llevar una Date correcta y un Message-ID único. Sin ellos, los filtros de spam suman puntos y Gmail puede rechazar el email. | Solucionar | |
| Clave DKIM demasiado corta (1024 bits) y cómo rotarla | Una clave DKIM de 1024 bits se considera hoy débil. Crea una clave de 2048 bits con un nuevo selector y haz el cambio sin romper tus emails. | Solucionar | |
| El SPF termina en +all o ?all (demasiado permisivo) | Un registro SPF que termina en +all permite a todo internet enviar en tu nombre, y ?all no protege nada. Cambia el final por ~all o -all. | Solucionar | |
| Cómo leer los informes agregados DMARC (rua) | Los informes DMARC son archivos XML que envían Gmail, Microsoft y otros. Aprende qué significa cada parte y cómo detectar los problemas reales y la suplantación. | Solucionar | |
| Gmail muestra «vía» o «enviado en nombre de» junto a tu nombre | Los destinatarios ven «vía otro-dominio.com» o «en nombre de» porque tu email se firma o se envía con otro dominio. Fírmalo con tu propio dominio. | Solucionar | |
| Tus emails no llegan en absoluto: una checklist paso a paso | Tus destinatarios dicen que no ha llegado nada, ni siquiera a spam. Sigue estos pasos en orden para encontrar dónde se pierde el email. | Solucionar | |
| Usa el doble opt-in en tu newsletter | Pide a cada nuevo suscriptor que confirme su dirección con un clic. Tu lista se mantiene limpia, bajan los rebotes y las quejas, y tus emails llegan más a menudo a la bandeja de entrada. | Solucionar | |
| Separa los emails transaccionales de los de marketing | Los recibos y los restablecimientos de contraseña nunca deberían sufrir porque una newsletter haya recibido quejas. Envía cada tipo de email por su propio proveedor, flujo o subdominio. | Solucionar | |
| Los cambios DNS aún no se ven: propagación y TTL | Has añadido o corregido un registro, pero las pruebas siguen mostrando el valor antiguo. Las respuestas DNS se guardan en caché durante un tiempo; esto es lo que hay que esperar y cómo comprobar el valor real. | Solucionar | |
| Registro DNS añadido con el nombre equivocado | Tu registro existe, pero no donde lo buscan los receptores, por ejemplo en _dmarc.yourdomain.com.yourdomain.com. Aprende cómo funciona el campo de nombre y corrígelo. | Solucionar | |
| Clave DKIM larga en el DNS: registros TXT divididos en varias cadenas | Una clave DKIM de 2048 bits es demasiado larga para una sola cadena de texto DNS. Divídela correctamente o la clave quedará rota y todas las firmas fallarán. | Solucionar | |
| Registros de correo perdidos tras mover tu dominio o tu proveedor de DNS | Has movido tu dominio, tu web o tu DNS a una nueva empresa y el correo ha dejado de funcionar. A menudo los registros de correo simplemente no se copiaron. Así puedes restaurarlos. | Solucionar | |
| Las listas de correo y Google Groups rompen DMARC | Cuando una lista de discusión reenvía tu email, lo modifica y lo envía desde sus propios servidores, así que DMARC puede fallar. Te explicamos por qué y qué pueden hacer los administradores de listas y los remitentes. | Solucionar | |
| Dirección IP compartida con mala reputación | Envías desde una dirección IP que usan otros clientes, y uno de ellos está enviando spam. Tus emails pagan las consecuencias. Así puedes saberlo y esto es lo que debes pedir a tu proveedor. | Solucionar | |
| Una cuenta de correo hackeada envía spam: qué hacer | Alguien tiene tu contraseña y envía spam desde tu buzón. Échalo, elimina lo que haya dejado y después repara tu reputación. | Solucionar | |
| Autenticación del correo para subdominios | ¿Envías desde news.yourdomain.com o shop.yourdomain.com? SPF y DKIM deben configurarse para cada subdominio, y DMARC puede dar a los subdominios su propia política con sp=. | Solucionar | |
| Protege los dominios que nunca envían emails | Los dominios de reserva, los antiguos nombres de marca y los dominios aparcados pueden ser usados por estafadores para enviar emails falsos. Tres pequeños registros DNS le dicen al mundo que nunca envían emails. | Solucionar | |
| Elige un buen nombre de remitente y una buena dirección From | El nombre y la dirección del remitente son lo primero que ve la gente. Elige unos claros, estables y en tu propio dominio, y tus lectores confiarán en tus emails y los abrirán. | Solucionar | |
| Por qué las direcciones «no-reply» perjudican a tus emails | Enviar desde noreply@ les dice a tus lectores que no quieres saber de ellos. Te cuesta respuestas, confianza y a veces la llegada a la bandeja de entrada. Usa una dirección real. | Solucionar | |
| Asuntos y palabras con pinta de spam que activan los filtros | Los asuntos a gritos, la falsa urgencia y las palabras insistentes sobre dinero hacen sospechar a los filtros y a los lectores. Escribe asuntos tranquilos y honestos que encajen con el contenido. | Solucionar | |
| Tus emails llegan a la pestaña Promociones de Gmail | La pestaña Promociones no es spam: Gmail está clasificando tus emails de marketing. Descubre cuándo es normal y qué ayuda a que los emails personales y transaccionales se queden en Principal. | Solucionar | |
| Email demasiado grande: Gmail recorta los mensajes de más de 102 KB | Cuando el HTML de un email pesa más de unos 102 KB, Gmail lo corta y muestra «[Mensaje recortado]». Tu enlace de baja y tu pie pueden desaparecer. | Solucionar | |
| Caracteres raros: soluciona los problemas de codificación y charset (UTF-8) | Si los acentos se convierten en «Ã©» o en signos de interrogación, el email no declara bien la codificación de su texto. Usa UTF-8 en todas partes y decláralo. | Solucionar | |
| Return-Path, remitente del sobre y From: por qué deben coincidir con tu dominio | Un email tiene dos direcciones de remitente: el From visible y otra oculta que se usa para los rebotes. Para DMARC, al menos SPF o DKIM deben superarse para el dominio del From. | Solucionar | |
| SPF ~all o -all: ¿qué final elegir? | El final de tu registro SPF les dice a los receptores qué hacer con los servidores desconocidos. Descubre la diferencia entre ~all y -all, y cuándo cambiar. | Solucionar | |
| Las etiquetas DMARC explicadas: p, sp, pct, rua, ruf, fo, adkim, aspf | Un registro DMARC es una línea corta de etiquetas. Aquí tienes qué hace cada etiqueta, cuáles necesitas y valores seguros para principiantes. | Solucionar | |
| Emails a direcciones «Ocultar mi email» de Apple (privaterelay.appleid.com) | Los usuarios que se registran con Apple pueden ocultar su dirección real tras un relé. Tus emails solo les llegan si registras tu dominio de envío en Apple y lo autenticas. | Solucionar | |
| Los suscriptores inactivos dañan tu reputación: reactívalos o elimínalos | Las personas que nunca abren tus emails hunden tu reputación y pueden esconder trampas de spam. Intenta recuperarlas una vez y deja de escribir a las que siguen sin responder. | Solucionar | |
| Pie legal: enlace de baja y dirección postal en los emails de marketing | Los emails de marketing necesitan una forma clara de darse de baja e información sobre quién eres. Aquí tienes lo básico de CAN-SPAM y del RGPD, y un pie sencillo para copiar. | Solucionar | |
| Aviso de Gmail «Ten cuidado con este mensaje» | Gmail muestra un banner amarillo o rojo en tu email porque no ha podido confirmar que lo enviaste tú. Arregla tu autenticación y el aviso desaparece. | Solucionar | |
| Outlook muestra «?» o «No podemos verificar el remitente» | Outlook sustituye tu foto por un signo de interrogación o dice que no puede verificar quién envió el email. Significa que la autenticación ha fallado; así se soluciona. | Solucionar | |
| Rebote «550 5.1.1»: la dirección no existe | El servidor receptor dice que el buzón no existe. Revisa la ortografía, elimina la dirección de tus listas y mantén baja tu tasa de rebotes. | Solucionar | |
| Rebote «552 5.2.2»: el buzón está lleno | El destinatario se ha quedado sin espacio. Es su problema, no el tuyo, pero los rebotes repetidos de «buzón lleno» suelen indicar una dirección abandonada. | Solucionar | |
| «554 5.7.1 Relay access denied» al enviar | Tu servidor de correo se niega a transmitir tu email porque no has iniciado sesión. Suele faltar el inicio de sesión SMTP o el puerto es incorrecto en tu app o tu impresora. | Solucionar | |
| Microsoft 365 «550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender» | Microsoft 365 ha bloqueado el envío de un usuario porque la cuenta envió spam, normalmente tras ser hackeada. Protege la cuenta y después desbloquéala. | Solucionar | |
| Gmail «421 4.7.28»: volumen inusual de correo no solicitado | Gmail está frenando tus emails porque ve un pico repentino o un tráfico parecido al spam desde tu IP o tu dominio. Reduce el ritmo y arregla tu reputación. | Solucionar | |
| Tu IP está en la lista negra de Barracuda (BRBL) | Los equipos de Barracuda bloquean los emails de las IP que figuran en su lista de reputación. Averigua por qué te incluyeron, corrige la causa y pide la retirada gratis. | Solucionar | |
| Microsoft «451 4.7.500 Server busy»: aplazamiento temporal | Outlook.com y Hotmail retienen los emails de tu IP porque todavía no la conocen o no confían en ella. Mantén volúmenes bajos y construye tu reputación. | Solucionar | |
| Rebote de Gmail «550 5.7.25»: DNS inverso (PTR) obligatorio | Gmail rechaza tu email porque tu IP de envío no tiene DNS inverso, o tiene uno que no apunta de vuelta a la IP. Pide a tu hosting que configure un PTR correcto. | Solucionar | |
| Varios servicios de email en un mismo dominio: combina bien SPF y DKIM | Tu buzón, tu herramienta de newsletters y tu tienda online envían todos con tu dominio. Reúnelos en una sola línea SPF y da a cada servicio su propia clave DKIM. | Solucionar | |
| DKIM con registros CNAME: selectores delegados (Microsoft 365, SendGrid…) | Muchos proveedores piden DKIM como registros CNAME en lugar de una clave TXT. Así funcionan y estos son los errores que los rompen. | Solucionar | |
| Aplanar SPF (flattening): cuándo ayuda y qué puede salir mal | Aplanar sustituye los includes por direcciones IP en bruto para no pasar de 10 consultas DNS. Funciona, pero un registro aplanado puede quedarse desfasado sin avisar. | Solucionar | |
| Lee tú mismo los encabezados de un email: Authentication-Results, Received y DKIM-Signature | Los encabezados son las líneas ocultas al principio de cada email. Aprende a encontrar las tres que explican por qué un mensaje se superó o falló. | Solucionar | |
| Configura Google Postmaster Tools paso a paso | Google Postmaster Tools es el panel gratuito de Gmail para remitentes. Verifica tu dominio una vez y vigila tu tasa de spam y tu estado de cumplimiento. | Solucionar | |
| Usa un dominio de seguimiento propio para los enlaces de tus emails | Las herramientas de newsletters reescriben tus enlaces con un dominio de seguimiento compartido. Si ese dominio coge mala fama, tus emails lo pagan. Usa el tuyo propio. | Solucionar | |
| Shopify, WooCommerce y emails de tienda online: autentica tu dominio | Las confirmaciones de pedido y los avisos de envío tienen que llegar a la bandeja de entrada. Asegúrate de que tu tienda los envía con tu propio dominio, bien firmados. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC para Zoho Mail | ¿Usas Zoho Mail con tu propio dominio? Añade el include SPF correcto para tu región de Zoho, activa DKIM en la consola de administración y publica DMARC. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC con OVHcloud, IONOS y otros hostings europeos | ¿Tu email viene con tu hosting web? Los pasos son los mismos en todas partes: busca el valor SPF de tu hosting, activa DKIM si lo ofrece y añade DMARC. | Solucionar | |
| Configura un buzón para los informes DMARC (rua) y autoriza un dominio externo | Los informes DMARC necesitan un buzón al que llegar. Elige una dirección dedicada, y añade un registro _report._dmarc si está en otro dominio. | Solucionar | |
| Gmail "550-5.7.1 ... likely unsolicited mail": por qué ocurre y cómo solucionarlo | Gmail ha rechazado tu email por parecer spam. Descubre qué provoca el error 550-5.7.1 y cómo corregir la autenticación, la reputación y el contenido. | Solucionar | |
| Gmail "421-4.7.0 ... very low reputation of the sending IP address": cómo solucionarlo | Gmail retrasa temporalmente tus emails por la baja reputación de tu IP o dominio. Descubre por qué aparece el 421-4.7.0 y cómo recuperar tu reputación. | Solucionar | |
| Gmail "550-5.7.28 ... unusual rate of unsolicited mail from your IP address": cómo solucionarlo | Gmail ha bloqueado tu IP al detectar un volumen inusual de correo no deseado. Encuentra el origen del spam, detenlo y recupera tu reputación. | Solucionar | |
| Gmail "552-5.7.0 ... content presents a potential security issue": soluciona los adjuntos bloqueados | Gmail ha bloqueado tu email por un adjunto de riesgo: ejecutable, script, macro o archivo protegido. Descubre qué archivos se bloquean y cómo compartirlos. | Solucionar | |
| Gmail "550 5.4.5 Daily user sending limit exceeded": qué hacer | Tu cuenta de Gmail o Google Workspace ha alcanzado su límite diario de envío. Conoce los límites, cuánto dura el bloqueo y cómo hacer envíos masivos bien. | Solucionar | |
| Gmail "550-5.7.1 ... is not RFC 5322 compliant": corrige las cabeceras ausentes o duplicadas | Gmail ha rechazado tu email porque sus cabeceras incumplen el estándar RFC 5322: From, Date o Message-ID ausentes o duplicados. Así se soluciona. | Solucionar | |
| Outlook.com "550 5.7.1 ... part of their network is on our block list (S3150)": cómo solucionar S3150 y S3140 | Outlook.com y Hotmail rechazan tu email porque tu IP o su rango de red está en su lista de bloqueo (S3150, S3140). Descubre cómo pedir la retirada. | Solucionar | |
| Microsoft 365 "550 5.7.606 Access denied, banned sending IP": cómo sacar tu IP de la lista | Microsoft 365 rechaza tu email porque tu IP está en su lista de prohibidas (5.7.606 a 5.7.649). Aprende a usar el portal de retirada sender.office.com. | Solucionar | |
| Microsoft "550 5.7.509 ... does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject": cómo solucionarlo | Outlook y Microsoft 365 rechazan tu email porque falla DMARC y tu dominio usa p=reject. Corrige la alineación de SPF o DKIM para que se entregue. | Solucionar | |
| Outlook.com "550 5.7.515 Access denied, sending domain doesn't meet the required authentication level": cómo solucionarlo | Outlook.com, Hotmail y Live exigen ahora SPF, DKIM y DMARC a los remitentes de gran volumen. Así se soluciona el error 550 5.7.515. | Solucionar | |
| Microsoft 365 "554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException": cómo solucionarlo | Microsoft 365 se ha negado a enviar porque la cuenta no tiene permiso Send As sobre la dirección From. Corrige los permisos en Outlook, apps, impresoras y scripts. | Solucionar | |
| Microsoft 365 "550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281)": qué significa y cómo solucionarlo | Microsoft 365 ha rechazado tu email porque la dirección del destinatario no existe en esa organización. Qué pueden hacer remitentes y administradores ante el 5.4.1. | Solucionar | |
| Yahoo / AOL "553 5.7.1 [BL21] Connections will not be accepted ... Spamhaus's list" (BL23): cómo solucionarlo | Yahoo y AOL rechazan tu servidor porque su IP está en una lista de Spamhaus. Averigua en qué lista, corrige la causa, sal de ella y vuelve a enviar. | Solucionar | |
| Yahoo "554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons" y "[PH01]": causas y soluciones | Yahoo ha rechazado tu email por motivos de política: a menudo un fallo de DMARC o de autenticación, a veces contenido sospechoso. Cómo encontrar la causa y corregirla. | Solucionar | |
| Yahoo "421 4.7.0 [TSS09] All messages from [IP] will be permanently deferred; Retrying will NOT succeed": qué hacer | Yahoo ha dejado de aceptar correo de tu IP por mala reputación. Por qué aparece TSS09, cómo recuperarte y cómo contactar con Yahoo. | Solucionar | |
| iCloud "554 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy" y "[HM08]": cómo solucionarlo | Apple iCloud Mail ha rechazado tu email con CS01 o HM08. Qué suelen significar estos códigos y cómo corregir la autenticación y la reputación. | Solucionar | |
| GMX / WEB.DE "554 Transaction failed / Reject due to policy restrictions" e "invalid DNS PTR resource record": solución | GMX y WEB.DE rechazan los servidores sin un DNS inverso (PTR) válido o con mala reputación. Cómo leer el error y corregir tu servidor. | Solucionar | |
| "554 5.7.1 Service unavailable; Client host [IP] blocked using zen.spamhaus.org": qué significa y cómo solucionarlo | El servidor receptor ha encontrado tu IP en Spamhaus ZEN (SBL, XBL o PBL). Cómo saber en qué lista, corregir la causa y salir de ella. También SpamCop. | Solucionar | |
| "450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname" (o "reverse hostname"): cómo solucionarlo | El servidor receptor no ha podido asociar tu IP a un nombre de host. Corrige el DNS inverso (PTR) y su registro A correspondiente para acabar con este rebote. | Solucionar | |
| "530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first" (y "451 5.7.3 STARTTLS is required"): cómo solucionarlo | El servidor exige una conexión cifrada antes de aceptar tu email. Activa TLS en tu app, impresora o servidor y usa el puerto correcto. | Solucionar | |
| "550 5.7.23 The message was rejected because of Sender Policy Framework violation" (fallo de SPF): cómo solucionarlo | El receptor ha rechazado tu email porque tu registro SPF no autoriza al servidor que lo envió. Encuentra ese servidor y actualiza SPF. | Solucionar | |
| "450 4.1.8 Sender address rejected: Domain not found" / "553 5.1.8 Domain of sender address does not exist": solución | El receptor no ha encontrado tu dominio de remitente en el DNS. Suele ser una errata, un dominio local como .local o un dominio sin registro A ni MX. | Solucionar | |
| Mimecast "550 Rejected by header based Anti-Spoofing policy", "Envelope blocked" y Proofpoint "554 5.7.0 Blocked": soluciones | Los filtros corporativos Mimecast y Proofpoint han bloqueado tu email. Qué significan sus rebotes, qué corregir y cómo contactar con el equipo IT del destinatario. | Solucionar | |
| "4.4.7 Message expired" y "Delivery Status Notification (Delay)" ("451 4.4.0 DNS query failed"): causas y soluciones | Tu servidor ha intentado entregar el email durante horas o días y luego se ha rendido. Por qué los emails se retrasan y caducan, y cómo encontrar y corregir la causa. | Solucionar |
¿No sabes qué falla?
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