// come risolvere
Non sai cosa non va?Come risolvere i problemi email
Il tuo test o la tua scansione ha trovato un problema? Trova qui sotto la guida giusta: cosa significa, perché è importante e come risolverlo passo passo.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
119 guide
| Problema | In breve | Tag | |
|---|---|---|---|
| Nessun record SPF sul tuo dominio | Il tuo dominio non dice quali server possono inviare email a suo nome. Aggiungi un record TXT e i destinatari sapranno distinguere le tue email vere da quelle false. | Risolvi | |
| Errore SPF: troppe query DNS (permerror) | SPF permette al massimo 10 query DNS. Oltre questo limite, l'intero record si rompe e i destinatari lo considerano non valido. Ecco come alleggerirlo. | Risolvi | |
| Più record SPF sullo stesso dominio | Un dominio deve avere un solo record SPF. Con due o più, SPF si rompe per tutte le email. Uniscili in un'unica riga. | Risolvi | |
| SPF fallisce: il server di invio non è autorizzato | Il tuo dominio ha un record SPF, ma il server che ha inviato la tua email non è incluso. Scopri quale servizio ha inviato l'email e aggiungilo. | Risolvi | |
| Nessuna firma DKIM sulle tue email | DKIM aggiunge una firma digitale che dimostra che un'email arriva davvero dal tuo dominio. Attivala nel tuo provider di posta e pubblica la sua chiave nel DNS. | Risolvi | |
| La firma DKIM fallisce (firma o body hash non validi) | La tua email è firmata, ma la firma non risulta corretta. Di solito la chiave DNS è sbagliata, oppure qualcosa ha modificato l'email dopo la firma. | Risolvi | |
| Nessun record DMARC sul tuo dominio | DMARC dice ai destinatari cosa fare con le email che falliscono SPF e DKIM, e ti invia dei report. Gmail e Yahoo lo richiedono a chi invia grandi volumi. Inizia con un record di monitoraggio sicuro. | Risolvi | |
| DMARC fallisce: SPF e DKIM non corrispondono al tuo dominio | SPF o DKIM possono essere superati e DMARC fallire lo stesso, perché sono stati superati per un altro dominio. Fai in modo che almeno uno dei due usi lo stesso dominio del tuo indirizzo From. | Risolvi | |
| Passare DMARC da p=none a quarantine o reject in sicurezza | p=none si limita a osservare. Per bloccare davvero le email false che usano il tuo dominio, passa gradualmente a quarantine e reject, senza bloccare le tue email. | Risolvi | |
| Il tuo indirizzo IP di invio è in una blacklist | Una blacklist è una lista pubblica di indirizzi IP noti per inviare spam. Scopri se l'IP è tuo, risolvi la causa, poi chiedi la rimozione. | Risolvi | |
| Il tuo dominio è in una blacklist (Spamhaus DBL, SURBL, URIBL) | Le blacklist di domini elencano i nomi di dominio visti nello spam. Seguono il tuo dominio ovunque tu invii. Trova la causa, fai pulizia, poi chiedi la rimozione. | Risolvi | |
| Nessun DNS inverso (PTR), oppure non corrisponde | Il DNS inverso dà un nome all'indirizzo IP del tuo server. Se manca, o se non punta indietro allo stesso IP, il tuo server sembra un computer di casa infetto. | Risolvi | |
| Punteggio spam SpamAssassin alto | SpamAssassin dà un punteggio al contenuto della tua email. Sopra 5, viene considerata spam. Scopri cosa fa salire il punteggio e come abbassarlo. | Risolvi | |
| Nessun record MX sul tuo dominio | I record MX dicono al mondo dove consegnare le email per il tuo dominio. Senza di loro non puoi ricevere risposte, e alcuni destinatari diffidano delle tue email. | Risolvi | |
| Requisiti di Gmail e Yahoo per chi invia grandi volumi | Dal 2024 Gmail e Yahoo chiedono a chi invia grandi volumi di autenticare le email, offrire la disiscrizione con un clic e mantenere le segnalazioni di spam molto basse. Ecco la checklist. | Risolvi | |
| Le tue email finiscono nello spam di Gmail | Quando Gmail mette le tue email nello spam, la causa è quasi sempre l'autenticazione, la reputazione o il contenuto. Ecco come capire quale e risolvere. | Risolvi | |
| Le tue email finiscono nella posta indesiderata di Outlook o Hotmail | Outlook.com, Hotmail e Live mettono molti nuovi mittenti nella Posta indesiderata. Controlla la tua configurazione, poi usa gli strumenti gratuiti di Microsoft per i mittenti: SNDS, JMRP e il portale di rimozione. | Risolvi | |
| Errore Gmail "550 5.7.26": email non autenticata | Gmail ha rifiutato la tua email perché non ha potuto confermare che arriva dal tuo dominio. SPF, DKIM o DMARC manca o fallisce. Ecco come risolvere. | Risolvi | |
| Errore "550 5.7.1": messaggio rifiutato o bloccato da una policy | Un bounce 5.7.1 significa che il server di destinazione ha rifiutato la tua email di proposito. Impara a leggere i messaggi di errore, trovare il vero motivo e risolverlo. | Risolvi | |
| Aggiungere un'intestazione List-Unsubscribe (disiscrizione con un clic) | L'intestazione List-Unsubscribe permette a Gmail, Yahoo e Outlook di mostrare un pulsante Annulla iscrizione accanto al nome del mittente. Chi invia grandi volumi deve offrirla con un clic. | Risolvi | |
| Mostra il tuo logo nella posta in arrivo con BIMI | BIMI mostra il logo del tuo marchio accanto alle tue email in Gmail, Yahoo e Apple Mail. Richiede una policy DMARC severa, un logo SVG e spesso un certificato. | Risolvi | |
| Proteggi la posta in arrivo con MTA-STS e TLS-RPT | MTA-STS obbliga gli altri server a usare la cifratura quando consegnano email al tuo dominio. TLS-RPT ti invia report quando questo fallisce. Entrambi sono facoltativi ma consigliati. | Risolvi | |
| Email inviate senza cifratura TLS (STARTTLS) | Il tuo server ha consegnato l'email in chiaro, senza cifratura. Gmail lo segnala con un lucchetto rosso e si aspetta che chi invia grandi volumi usi TLS. Attiva STARTTLS. | Risolvi | |
| Le email del tuo sito o di WordPress finiscono nello spam | Moduli di contatto, conferme d'ordine e reimpostazioni della password inviati dal tuo sito finiscono spesso nello spam. Inviali tramite SMTP autenticato o un servizio di email transazionali. | Risolvi | |
| Riscaldare un nuovo dominio o indirizzo IP | Un nuovo dominio o IP non ha ancora reputazione. Inviare una grande campagna il primo giorno sembra spam. Inizia in piccolo e aumenta il volume passo dopo passo. | Risolvi | |
| Qualcuno invia email false con il tuo dominio (spoofing) | I truffatori possono inviare email che sembrano arrivare dal tuo dominio. Una policy DMARC a reject dice ai destinatari di rifiutarle. Prima monitora, poi applica. | Risolvi | |
| Nome host HELO/EHLO non valido | Il tuo server si presenta con un nome non valido, come localhost o un semplice IP. I filtri antispam non si fidano. Dagli un vero nome che corrisponda al DNS inverso. | Risolvi | |
| Configurare SPF, DKIM e DMARC per Google Workspace | Una checklist completa per autenticare un dominio che invia con Gmail in Google Workspace: una riga SPF, DKIM attivato nella Console di amministrazione e un primo record DMARC. | Risolvi | |
| Configurare SPF, DKIM e DMARC per Microsoft 365 | Una checklist completa per autenticare un dominio che invia con Outlook in Microsoft 365: l'include SPF, i due record CNAME DKIM e un primo record DMARC. | Risolvi | |
| Autenticare il tuo dominio in Mailchimp, Brevo, SendGrid e strumenti simili | Gli strumenti di newsletter e di email transazionali inviano con il proprio dominio finché non autentichi il tuo. Aggiungi i loro record DKIM e un return path personalizzato, così DMARC viene superato per il tuo dominio. | Risolvi | |
| L'inoltro delle email rompe SPF: come aiutano DKIM e ARC | Quando qualcuno inoltra automaticamente la tua email, SPF fallisce perché il server che inoltra non è tuo. Una firma DKIM valida, e ARC sul server che inoltra, la mantengono affidabile. | Risolvi | |
| Email del modulo di contatto inviate "From" l'indirizzo del visitatore | Un modulo del sito che mette l'email del visitatore nel campo From fallisce SPF e DMARC. Invia dal tuo indirizzo e metti il visitatore in Reply-To. | Risolvi | |
| Link che danneggiano la deliverability | Gli accorciatori di URL, i testi di link che mostrano un indirizzo ma puntano a un altro e i link verso domini in blacklist sono segnali classici di spam. Usa link semplici verso il tuo dominio. | Risolvi | |
| Email fatte solo di immagini e versione in testo semplice mancante | Un'email che è una sola grande immagine, o che non ha una versione in testo semplice, sembra spam ai filtri. Usa testo vero, poche immagini, e invia sia HTML sia testo semplice. | Risolvi | |
| Allegati bloccati o segnalati come pericolosi | Alcuni tipi di file vengono rifiutati e basta, i file grandi tornano indietro e gli allegati inattesi alzano il punteggio spam. Invia formati sicuri, tienili leggeri, oppure condividi un link. | Risolvi | |
| Tasso di bounce alto: pulisci la tua mailing list | Inviare a indirizzi che non esistono più danneggia in fretta la tua reputazione. Scopri la differenza tra hard bounce e soft bounce e rimuovi gli indirizzi non validi dopo ogni invio. | Risolvi | |
| Spam trap e liste di email comprate | Le spam trap sono indirizzi nascosti che catturano i mittenti con liste scadenti. Colpirle può farti finire in blacklist. Non comprare mai liste, e scrivi solo a chi l'ha chiesto. | Risolvi | |
| Email in ritardo: greylisting ed errori temporanei 4xx | Alcuni server rispondono "riprova più tardi" di proposito. Un normale server di posta riprova e l'email arriva con qualche minuto di ritardo. Ecco come distinguere i ritardi normali dai veri problemi. | Risolvi | |
| Usare un sottodominio per le email di marketing | Inviare le newsletter da un sottodominio come news.yourdomain.com tiene la loro reputazione separata da quella delle email di lavoro di tutti i giorni. Ecco come configurarlo. | Risolvi | |
| Cold email senza finire nello spam | Gmail e Outlook giudicano con severità le email di prospezione. Proteggi il tuo dominio principale, invia lentamente, scrivi come una persona e rendi facile disiscriversi. | Risolvi | |
| Troppe persone segnalano le tue email come spam | Un alto tasso di segnalazioni di spam manda tutte le tue email nella posta indesiderata. Scopri come misurare le segnalazioni, attivare i feedback loop e inviare solo a chi vuole le tue email. | Risolvi | |
| Gestire il tuo server di posta: la checklist della deliverability | Un server Postfix self-hosted può consegnare bene, ma solo se ogni base è a posto: reverse DNS, SPF, DKIM, DMARC, TLS e nessun open relay. | Risolvi | |
| Come impostare il reverse DNS (PTR) presso il tuo hosting | Il record PTR dell'IP del tuo server si imposta presso il tuo hosting, non nel DNS del tuo dominio. Ecco i passaggi generali su OVH, Hetzner, Scaleway, AWS e DigitalOcean. | Risolvi | |
| Il tuo server di posta è un open relay | Un open relay permette a chiunque su internet di inviare email tramite il tuo server. Gli spammer lo trovano in poche ore e il tuo IP finisce in blacklist. | Risolvi | |
| Rinvii "421 4.7.0 [TSS04]" di Yahoo e AOL | Yahoo sta rifiutando temporaneamente le tue email per il loro volume o per le segnalazioni. Rallenta, lascia che i tentativi continuino e correggi ciò che a Yahoo non piace. | Risolvi | |
| Email bloccate da Orange, SFR, Free o altri provider francesi | I provider internet francesi filtrano in modo severo con regole proprie. Sistema reverse DNS e autenticazione, rallenta e usa le loro procedure di contatto. | Risolvi | |
| Header Date e Message-ID mancanti o errati | Ogni email dovrebbe avere un Date corretto e un Message-ID unico. Senza di essi, i filtri antispam aggiungono punti e Gmail può rifiutare l'email. | Risolvi | |
| Chiave DKIM troppo corta (1024 bit) e come sostituirla | Una chiave DKIM a 1024 bit è ormai considerata debole. Crea una chiave a 2048 bit con un nuovo selettore e fai il passaggio senza rompere le tue email. | Risolvi | |
| SPF termina con +all o ?all (troppo permissivo) | Un record SPF che termina con +all permette a tutto internet di inviare a tuo nome, e ?all non protegge nulla. Sostituisci la parte finale con ~all o -all. | Risolvi | |
| Come leggere i report aggregati DMARC (rua) | I report DMARC sono file XML inviati da Gmail, Microsoft e altri. Scopri cosa significa ogni parte e come individuare i problemi reali e lo spoofing. | Risolvi | |
| Gmail mostra "via" o "per conto di" accanto al tuo nome | I destinatari vedono "via altro-dominio.com" o "per conto di" perché la tua email è firmata o inviata con un altro dominio. Firmala con il tuo dominio. | Risolvi | |
| Le tue email non arrivano proprio: una checklist passo passo | I tuoi destinatari dicono che non è arrivato nulla, nemmeno nello spam. Segui questi passaggi in ordine per scoprire dove si perde l'email. | Risolvi | |
| Usa il double opt-in per la tua newsletter | Chiedi a ogni nuovo iscritto di confermare il suo indirizzo con un clic. La tua lista resta pulita, bounce e segnalazioni calano, e le tue email arrivano più spesso nella posta in arrivo. | Risolvi | |
| Tieni separate le email transazionali e quelle di marketing | Ricevute e reimpostazioni della password non dovrebbero mai soffrire perché una newsletter ha ricevuto segnalazioni. Invia ogni tipo di email tramite il suo provider, flusso o sottodominio. | Risolvi | |
| Modifiche DNS non ancora visibili: propagazione e TTL | Hai aggiunto o corretto un record ma i test mostrano ancora il vecchio valore. Le risposte DNS restano in cache per un po'; ecco quanto aspettare e come verificare il valore reale. | Risolvi | |
| Record DNS aggiunto al nome sbagliato | Il tuo record esiste, ma non dove i destinatari lo cercano, per esempio su _dmarc.yourdomain.com.yourdomain.com. Scopri come funziona il campo nome e correggilo. | Risolvi | |
| Chiave DKIM lunga nel DNS: record TXT divisi in più stringhe | Una chiave DKIM a 2048 bit è troppo lunga per una sola stringa di testo DNS. Dividila nel modo giusto, altrimenti la chiave è rotta e ogni firma fallisce. | Risolvi | |
| Record email persi dopo lo spostamento del dominio o dell'host DNS | Hai spostato il tuo dominio, il sito web o il DNS presso una nuova azienda e la posta ha smesso di funzionare. Spesso i record email semplicemente non sono stati copiati. Ecco come ripristinarli. | Risolvi | |
| Le mailing list e Google Groups rompono DMARC | Quando una lista di discussione reinvia la tua email, la modifica e la invia dai propri server, quindi DMARC può fallire. Ecco perché, e cosa possono fare i gestori delle liste e i mittenti. | Risolvi | |
| Indirizzo IP condiviso con una cattiva reputazione | Invii da un indirizzo IP usato da altri clienti, e uno di loro fa spam. Le tue email ne pagano il prezzo. Ecco come accorgertene e cosa chiedere al tuo provider. | Risolvi | |
| Un account email violato invia spam: cosa fare | Qualcuno ha la tua password e invia spam dalla tua casella. Chiudigli l'accesso, elimina ciò che ha lasciato, poi ripara la tua reputazione. | Risolvi | |
| Autenticazione email per i sottodomini | Invii da news.yourdomain.com o shop.yourdomain.com? SPF e DKIM vanno impostati per ogni sottodominio, e DMARC può dare ai sottodomini una policy propria con sp=. | Risolvi | |
| Proteggi i domini che non inviano mai email | Domini di riserva, vecchi nomi di marchio e domini parcheggiati possono essere usati dai truffatori per inviare email false. Tre piccoli record DNS dicono al mondo che non inviano mai email. | Risolvi | |
| Scegli un buon nome mittente e un buon indirizzo From | Il nome e l'indirizzo del mittente sono le prime cose che le persone vedono. Scegline di chiari, stabili e sul tuo dominio, e i lettori si fideranno e apriranno le tue email. | Risolvi | |
| Perché gli indirizzi "no-reply" danneggiano le tue email | Inviare da noreply@ dice ai lettori che non vuoi sentirli. Ti costa risposte, fiducia e a volte il posto nella posta in arrivo. Usa invece un indirizzo vero. | Risolvi | |
| Oggetti e parole da spam che fanno scattare i filtri | Oggetti urlati, false urgenze e parole insistenti sui soldi rendono sospettosi filtri e lettori. Scrivi oggetti calmi e onesti, coerenti con il contenuto. | Risolvi | |
| Le tue email finiscono nella scheda Promozioni di Gmail | La scheda Promozioni non è lo spam: Gmail sta smistando le tue email di marketing. Scopri quando è normale e cosa aiuta le email personali e transazionali a restare in Principale. | Risolvi | |
| Email troppo grande: Gmail taglia i messaggi oltre 102 KB | Quando l'HTML di un'email supera circa 102 KB, Gmail lo taglia e mostra "[Messaggio troncato]". Il tuo link di disiscrizione e il piè di pagina possono sparire. | Risolvi | |
| Caratteri illeggibili: risolvi i problemi di codifica e charset (UTF-8) | Accenti che diventano "é" o punti interrogativi significano che l'email non dichiara correttamente la codifica del testo. Usa UTF-8 ovunque e dichiaralo. | Risolvi | |
| Return-Path, mittente della busta e From: perché devono corrispondere al tuo dominio | Un'email ha due indirizzi mittente: il From visibile e uno nascosto usato per i bounce. Per DMARC, almeno SPF o DKIM devono essere superati per il dominio del From. | Risolvi | |
| SPF ~all o -all: quale finale scegliere? | La fine del tuo record SPF dice ai destinatari cosa fare con i server sconosciuti. Scopri la differenza tra ~all e -all, e quando passare dall'uno all'altro. | Risolvi | |
| I tag DMARC spiegati: p, sp, pct, rua, ruf, fo, adkim, aspf | Un record DMARC è una breve riga di tag. Ecco cosa fa ogni tag, quali ti servono e quali valori sono sicuri per i principianti. | Risolvi | |
| Email verso indirizzi Apple "Nascondi la mia email" (privaterelay.appleid.com) | Gli utenti che si registrano con Apple possono nascondere il loro vero indirizzo dietro un relay. Le tue email li raggiungono solo se registri il tuo dominio di invio presso Apple e lo autentichi. | Risolvi | |
| Gli iscritti inattivi danneggiano la tua reputazione: riattivali o rimuovili | Chi non apre mai le tue email abbassa la tua reputazione e può nascondere trappole spam. Prova una volta a riconquistarli, poi smetti di scrivere a chi resta in silenzio. | Risolvi | |
| Piè di pagina legale: link di disiscrizione e indirizzo postale nelle email di marketing | Le email di marketing devono offrire un modo chiaro per disiscriversi e informazioni su chi sei. Ecco le basi di CAN-SPAM e GDPR, e un semplice piè di pagina da copiare. | Risolvi | |
| Avviso di Gmail "Fai attenzione con questo messaggio" | Gmail mostra un banner giallo o rosso sulla tua email perché non è riuscito a confermare che l'hai inviata tu. Sistema l'autenticazione e l'avviso sparisce. | Risolvi | |
| Outlook mostra "?" o "Non è possibile verificare il mittente" | Outlook sostituisce la tua foto con un punto interrogativo o dice di non poter verificare chi ha inviato l'email. Significa che l'autenticazione è fallita; ecco come risolvere. | Risolvi | |
| Bounce "550 5.1.1": l'indirizzo non esiste | Il server di destinazione dice che la casella non esiste. Controlla come è scritto, togli l'indirizzo dalle tue liste e tieni basso il tasso di bounce. | Risolvi | |
| Bounce "552 5.2.2": la casella è piena | Il destinatario ha finito lo spazio. È un problema suo, non tuo, ma bounce ripetuti di "casella piena" indicano spesso un indirizzo abbandonato. | Risolvi | |
| "554 5.7.1 Relay access denied" quando invii | Il tuo server di posta si rifiuta di inoltrare la tua email perché non hai effettuato l'accesso. Di solito manca il login SMTP o la porta è sbagliata nella tua app o nella stampante. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender" | Microsoft 365 ha bloccato l'invio a un utente perché l'account ha mandato spam, di solito dopo essere stato violato. Metti in sicurezza l'account, poi sbloccalo. | Risolvi | |
| Gmail "421 4.7.28": volume insolito di posta indesiderata | Gmail sta rallentando le tue email perché vede un picco improvviso o un traffico simile allo spam dal tuo IP o dominio. Rallenta e ripara la tua reputazione. | Risolvi | |
| Il tuo IP è nella blacklist di Barracuda (BRBL) | I dispositivi Barracuda bloccano le email dagli IP presenti nella sua lista di reputazione. Scopri perché sei in lista, risolvi la causa, poi chiedi la rimozione gratis. | Risolvi | |
| Microsoft "451 4.7.500 Server busy": rinvio temporaneo | Outlook.com e Hotmail trattengono le email dal tuo IP perché non lo conoscono o non se ne fidano ancora. Tieni bassi i volumi e costruisci la tua reputazione. | Risolvi | |
| Bounce Gmail "550 5.7.25": reverse DNS (PTR) obbligatorio | Gmail rifiuta la tua email perché il tuo IP di invio non ha reverse DNS, o ne ha uno che non punta di nuovo all'IP. Chiedi al tuo hosting di impostare un PTR corretto. | Risolvi | |
| Più servizi email su un solo dominio: combinare bene SPF e DKIM | La tua casella, lo strumento di newsletter e il negozio online inviano tutti a nome del tuo dominio. Riuniscili in una sola riga SPF e dai a ogni servizio la sua chiave DKIM. | Risolvi | |
| DKIM con record CNAME: selettori delegati (Microsoft 365, SendGrid…) | Molti provider chiedono DKIM come record CNAME invece di una chiave TXT. Ecco come funzionano e gli errori che li rompono. | Risolvi | |
| SPF flattening: quando aiuta e cosa può andare storto | Il flattening sostituisce gli include con indirizzi IP per restare sotto le 10 query DNS. Funziona, ma un record appiattito può diventare obsoleto senza che te ne accorga. | Risolvi | |
| Leggere da solo le intestazioni di un'email: Authentication-Results, Received e DKIM-Signature | Le intestazioni sono le righe nascoste in cima a ogni email. Impara a trovare le tre che spiegano perché un messaggio è passato o è fallito. | Risolvi | |
| Configurare Google Postmaster Tools passo passo | Google Postmaster Tools è la dashboard gratuita di Gmail per i mittenti. Verifica il tuo dominio una volta e tieni d'occhio il tasso di spam e lo stato di conformità. | Risolvi | |
| Usa un dominio di tracciamento personalizzato per i link delle tue email | Gli strumenti di newsletter riscrivono i tuoi link passando da un dominio di tracciamento condiviso. Se quel dominio si fa una cattiva fama, ne soffrono anche le tue email. Usa il tuo. | Risolvi | |
| Shopify, WooCommerce ed email del negozio online: autentica il tuo dominio | Le conferme d'ordine e gli avvisi di spedizione devono arrivare nella posta in arrivo. Assicurati che il tuo negozio li invii con il tuo dominio, firmati correttamente. | Risolvi | |
| Configurare SPF, DKIM e DMARC per Zoho Mail | Usi Zoho Mail con il tuo dominio? Aggiungi l'include SPF giusto per la tua regione Zoho, attiva DKIM nella Admin Console e pubblica DMARC. | Risolvi | |
| Configurare SPF, DKIM e DMARC con OVHcloud, IONOS e altri hosting europei | La tua email è inclusa nel tuo hosting web? I passaggi sono gli stessi ovunque: trova il valore SPF del tuo hosting, attiva DKIM se è offerto, poi aggiungi DMARC. | Risolvi | |
| Configurare una casella per i report DMARC (rua) e autorizzare un dominio esterno | I report DMARC hanno bisogno di una casella in cui arrivare. Scegli un indirizzo dedicato, e aggiungi un record _report._dmarc se è su un altro dominio. | Risolvi | |
| Gmail "550-5.7.1 ... likely unsolicited mail": perché succede e come risolvere | Gmail ha rifiutato la tua email come probabile spam. Scopri cosa provoca l'errore 550-5.7.1 e come sistemare autenticazione, reputazione e contenuto. | Risolvi | |
| Gmail "421-4.7.0 ... very low reputation of the sending IP address": come risolvere | Gmail rimanda temporaneamente le tue email per la scarsa reputazione dell'IP o del dominio. Scopri perché compare il 421-4.7.0 e come ricostruire la reputazione. | Risolvi | |
| Gmail "550-5.7.28 ... unusual rate of unsolicited mail from your IP address": come risolvere | Gmail ha bloccato il tuo IP dopo aver rilevato un volume insolito di email indesiderate. Trova l'origine dello spam, fermala e ricostruisci la reputazione. | Risolvi | |
| Gmail "552-5.7.0 ... content presents a potential security issue": risolvere il blocco degli allegati | Gmail ha bloccato la tua email per un allegato a rischio: eseguibile, script, macro o archivio protetto. Scopri quali file sono bloccati e come condividerli. | Risolvi | |
| Gmail "550 5.4.5 Daily user sending limit exceeded": cosa fare | Il tuo account Gmail o Google Workspace ha raggiunto il limite di invio giornaliero. Scopri i limiti, quanto dura il blocco e come fare invii massivi nel modo giusto. | Risolvi | |
| Gmail "550-5.7.1 ... is not RFC 5322 compliant": correggere intestazioni mancanti o duplicate | Gmail ha rifiutato la tua email perché le intestazioni violano lo standard RFC 5322: From, Date o Message-ID mancanti o duplicati. Ecco come correggere. | Risolvi | |
| Outlook.com "550 5.7.1 ... part of their network is on our block list (S3150)": come risolvere S3150 e S3140 | Outlook.com e Hotmail rifiutano le tue email perché il tuo IP o la sua rete è nella loro block list (S3150, S3140). Scopri come chiedere la rimozione. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "550 5.7.606 Access denied, banned sending IP": come togliere il tuo IP dalla lista | Microsoft 365 rifiuta le tue email perché il tuo IP è nella sua lista di IP vietati (da 5.7.606 a 5.7.649). Scopri come usare il portale sender.office.com. | Risolvi | |
| Microsoft "550 5.7.509 ... does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject": come risolvere | Outlook e Microsoft 365 rifiutano le tue email perché DMARC fallisce e il tuo dominio usa p=reject. Correggi l'allineamento SPF o DKIM per essere consegnato. | Risolvi | |
| Outlook.com "550 5.7.515 Access denied, sending domain doesn't meet the required authentication level": come risolvere | Outlook.com, Hotmail e Live ora richiedono SPF, DKIM e DMARC a chi invia grandi volumi. Ecco come risolvere l'errore 550 5.7.515. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException": come risolvere | Microsoft 365 ha rifiutato l'invio perché l'account non ha il permesso Send As per l'indirizzo From. Correggi i permessi in Outlook, app, stampanti e script. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281)": cosa significa e come risolvere | Microsoft 365 ha rifiutato la tua email perché l'indirizzo del destinatario non esiste in quell'organizzazione. Cosa possono fare mittenti e amministratori. | Risolvi | |
| Yahoo / AOL "553 5.7.1 [BL21] Connections will not be accepted ... Spamhaus's list" (BL23): come risolvere | Yahoo e AOL rifiutano il tuo server perché il suo IP è in una lista Spamhaus. Scopri quale lista, correggi la causa, ottieni la rimozione e invia di nuovo. | Risolvi | |
| Yahoo "554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons" e "[PH01]": cause e soluzioni | Yahoo ha rifiutato la tua email per motivi di policy: spesso DMARC o autenticazione falliti, a volte contenuto sospetto. Come trovare la causa e risolvere. | Risolvi | |
| Yahoo "421 4.7.0 [TSS09] All messages from [IP] will be permanently deferred; Retrying will NOT succeed": cosa fare | Yahoo ha smesso di accettare la posta dal tuo IP per scarsa reputazione. Perché compare TSS09, come recuperare e come contattare Yahoo. | Risolvi | |
| iCloud "554 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy" e "[HM08]": come risolvere | Apple iCloud Mail ha rifiutato la tua email con CS01 o HM08. Cosa significano di solito questi codici e come sistemare autenticazione e reputazione. | Risolvi | |
| GMX / WEB.DE "554 Transaction failed / Reject due to policy restrictions" e "invalid DNS PTR resource record": soluzione | GMX e WEB.DE rifiutano i server senza un DNS inverso (PTR) valido o con una cattiva reputazione. Come leggere l'errore e sistemare il tuo server. | Risolvi | |
| "554 5.7.1 Service unavailable; Client host [IP] blocked using zen.spamhaus.org": cosa significa e come risolvere | Il server di destinazione ha trovato il tuo IP in Spamhaus ZEN (SBL, XBL o PBL). Come capire quale lista, correggere la causa e ottenere la rimozione. Anche SpamCop. | Risolvi | |
| "450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname" (o "reverse hostname"): come risolvere | Il server di destinazione non è riuscito ad associare il tuo IP a un nome host. Correggi il DNS inverso (PTR) e il record A corrispondente per eliminare questo rifiuto. | Risolvi | |
| "530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first" (e "451 5.7.3 STARTTLS is required"): come risolvere | Il server richiede una connessione cifrata prima di accettare la tua email. Attiva TLS nella tua app, stampante o server e usa la porta giusta. | Risolvi | |
| "550 5.7.23 The message was rejected because of Sender Policy Framework violation" (SPF fail): come risolvere | Il destinatario ha rifiutato la tua email perché il tuo record SPF non autorizza il server che l'ha inviata. Trova il server e aggiorna SPF. | Risolvi | |
| "450 4.1.8 Sender address rejected: Domain not found" / "553 5.1.8 Domain of sender address does not exist": soluzione | Il destinatario non ha trovato nel DNS il dominio del tuo mittente. Di solito è un errore di battitura, un dominio locale come .local o un dominio senza record A né MX. | Risolvi | |
| Mimecast "550 Rejected by header based Anti-Spoofing policy", "Envelope blocked" e Proofpoint "554 5.7.0 Blocked": soluzioni | I filtri email aziendali come Mimecast e Proofpoint hanno bloccato la tua email. Cosa significano i loro errori, cosa correggere e cosa chiedere all'IT del destinatario. | Risolvi | |
| "4.4.7 Message expired" e "Delivery Status Notification (Delay)" ("451 4.4.0 DNS query failed"): cause e soluzioni | Il tuo server ha provato a consegnare per ore o giorni, poi ha rinunciato. Perché le email vengono ritardate e scadono, e come trovare e correggere la causa. | Risolvi |
Non sai cosa non va?
Invia un'email di test o scansiona il tuo dominio: il report ti dice quale problema hai.