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Non sai cosa non va?Come risolvere i problemi email
Il tuo test o la tua scansione ha trovato un problema? Trova qui sotto la guida giusta: cosa significa, perché è importante e come risolverlo passo passo.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
40 guide · tag Bounce
| Problema | In breve | Tag | |
|---|---|---|---|
| Errore Gmail "550 5.7.26": email non autenticata | Gmail ha rifiutato la tua email perché non ha potuto confermare che arriva dal tuo dominio. SPF, DKIM o DMARC manca o fallisce. Ecco come risolvere. | Risolvi | |
| Errore "550 5.7.1": messaggio rifiutato o bloccato da una policy | Un bounce 5.7.1 significa che il server di destinazione ha rifiutato la tua email di proposito. Impara a leggere i messaggi di errore, trovare il vero motivo e risolverlo. | Risolvi | |
| Tasso di bounce alto: pulisci la tua mailing list | Inviare a indirizzi che non esistono più danneggia in fretta la tua reputazione. Scopri la differenza tra hard bounce e soft bounce e rimuovi gli indirizzi non validi dopo ogni invio. | Risolvi | |
| Email in ritardo: greylisting ed errori temporanei 4xx | Alcuni server rispondono "riprova più tardi" di proposito. Un normale server di posta riprova e l'email arriva con qualche minuto di ritardo. Ecco come distinguere i ritardi normali dai veri problemi. | Risolvi | |
| Rinvii "421 4.7.0 [TSS04]" di Yahoo e AOL | Yahoo sta rifiutando temporaneamente le tue email per il loro volume o per le segnalazioni. Rallenta, lascia che i tentativi continuino e correggi ciò che a Yahoo non piace. | Risolvi | |
| Email bloccate da Orange, SFR, Free o altri provider francesi | I provider internet francesi filtrano in modo severo con regole proprie. Sistema reverse DNS e autenticazione, rallenta e usa le loro procedure di contatto. | Risolvi | |
| Le tue email non arrivano proprio: una checklist passo passo | I tuoi destinatari dicono che non è arrivato nulla, nemmeno nello spam. Segui questi passaggi in ordine per scoprire dove si perde l'email. | Risolvi | |
| Usa il double opt-in per la tua newsletter | Chiedi a ogni nuovo iscritto di confermare il suo indirizzo con un clic. La tua lista resta pulita, bounce e segnalazioni calano, e le tue email arrivano più spesso nella posta in arrivo. | Risolvi | |
| Email verso indirizzi Apple "Nascondi la mia email" (privaterelay.appleid.com) | Gli utenti che si registrano con Apple possono nascondere il loro vero indirizzo dietro un relay. Le tue email li raggiungono solo se registri il tuo dominio di invio presso Apple e lo autentichi. | Risolvi | |
| Bounce "550 5.1.1": l'indirizzo non esiste | Il server di destinazione dice che la casella non esiste. Controlla come è scritto, togli l'indirizzo dalle tue liste e tieni basso il tasso di bounce. | Risolvi | |
| Bounce "552 5.2.2": la casella è piena | Il destinatario ha finito lo spazio. È un problema suo, non tuo, ma bounce ripetuti di "casella piena" indicano spesso un indirizzo abbandonato. | Risolvi | |
| "554 5.7.1 Relay access denied" quando invii | Il tuo server di posta si rifiuta di inoltrare la tua email perché non hai effettuato l'accesso. Di solito manca il login SMTP o la porta è sbagliata nella tua app o nella stampante. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender" | Microsoft 365 ha bloccato l'invio a un utente perché l'account ha mandato spam, di solito dopo essere stato violato. Metti in sicurezza l'account, poi sbloccalo. | Risolvi | |
| Gmail "421 4.7.28": volume insolito di posta indesiderata | Gmail sta rallentando le tue email perché vede un picco improvviso o un traffico simile allo spam dal tuo IP o dominio. Rallenta e ripara la tua reputazione. | Risolvi | |
| Microsoft "451 4.7.500 Server busy": rinvio temporaneo | Outlook.com e Hotmail trattengono le email dal tuo IP perché non lo conoscono o non se ne fidano ancora. Tieni bassi i volumi e costruisci la tua reputazione. | Risolvi | |
| Bounce Gmail "550 5.7.25": reverse DNS (PTR) obbligatorio | Gmail rifiuta la tua email perché il tuo IP di invio non ha reverse DNS, o ne ha uno che non punta di nuovo all'IP. Chiedi al tuo hosting di impostare un PTR corretto. | Risolvi | |
| Gmail "550-5.7.1 ... likely unsolicited mail": perché succede e come risolvere | Gmail ha rifiutato la tua email come probabile spam. Scopri cosa provoca l'errore 550-5.7.1 e come sistemare autenticazione, reputazione e contenuto. | Risolvi | |
| Gmail "421-4.7.0 ... very low reputation of the sending IP address": come risolvere | Gmail rimanda temporaneamente le tue email per la scarsa reputazione dell'IP o del dominio. Scopri perché compare il 421-4.7.0 e come ricostruire la reputazione. | Risolvi | |
| Gmail "550-5.7.28 ... unusual rate of unsolicited mail from your IP address": come risolvere | Gmail ha bloccato il tuo IP dopo aver rilevato un volume insolito di email indesiderate. Trova l'origine dello spam, fermala e ricostruisci la reputazione. | Risolvi | |
| Gmail "552-5.7.0 ... content presents a potential security issue": risolvere il blocco degli allegati | Gmail ha bloccato la tua email per un allegato a rischio: eseguibile, script, macro o archivio protetto. Scopri quali file sono bloccati e come condividerli. | Risolvi | |
| Gmail "550 5.4.5 Daily user sending limit exceeded": cosa fare | Il tuo account Gmail o Google Workspace ha raggiunto il limite di invio giornaliero. Scopri i limiti, quanto dura il blocco e come fare invii massivi nel modo giusto. | Risolvi | |
| Gmail "550-5.7.1 ... is not RFC 5322 compliant": correggere intestazioni mancanti o duplicate | Gmail ha rifiutato la tua email perché le intestazioni violano lo standard RFC 5322: From, Date o Message-ID mancanti o duplicati. Ecco come correggere. | Risolvi | |
| Outlook.com "550 5.7.1 ... part of their network is on our block list (S3150)": come risolvere S3150 e S3140 | Outlook.com e Hotmail rifiutano le tue email perché il tuo IP o la sua rete è nella loro block list (S3150, S3140). Scopri come chiedere la rimozione. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "550 5.7.606 Access denied, banned sending IP": come togliere il tuo IP dalla lista | Microsoft 365 rifiuta le tue email perché il tuo IP è nella sua lista di IP vietati (da 5.7.606 a 5.7.649). Scopri come usare il portale sender.office.com. | Risolvi | |
| Microsoft "550 5.7.509 ... does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject": come risolvere | Outlook e Microsoft 365 rifiutano le tue email perché DMARC fallisce e il tuo dominio usa p=reject. Correggi l'allineamento SPF o DKIM per essere consegnato. | Risolvi | |
| Outlook.com "550 5.7.515 Access denied, sending domain doesn't meet the required authentication level": come risolvere | Outlook.com, Hotmail e Live ora richiedono SPF, DKIM e DMARC a chi invia grandi volumi. Ecco come risolvere l'errore 550 5.7.515. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException": come risolvere | Microsoft 365 ha rifiutato l'invio perché l'account non ha il permesso Send As per l'indirizzo From. Correggi i permessi in Outlook, app, stampanti e script. | Risolvi | |
| Microsoft 365 "550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281)": cosa significa e come risolvere | Microsoft 365 ha rifiutato la tua email perché l'indirizzo del destinatario non esiste in quell'organizzazione. Cosa possono fare mittenti e amministratori. | Risolvi | |
| Yahoo / AOL "553 5.7.1 [BL21] Connections will not be accepted ... Spamhaus's list" (BL23): come risolvere | Yahoo e AOL rifiutano il tuo server perché il suo IP è in una lista Spamhaus. Scopri quale lista, correggi la causa, ottieni la rimozione e invia di nuovo. | Risolvi | |
| Yahoo "554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons" e "[PH01]": cause e soluzioni | Yahoo ha rifiutato la tua email per motivi di policy: spesso DMARC o autenticazione falliti, a volte contenuto sospetto. Come trovare la causa e risolvere. | Risolvi | |
| Yahoo "421 4.7.0 [TSS09] All messages from [IP] will be permanently deferred; Retrying will NOT succeed": cosa fare | Yahoo ha smesso di accettare la posta dal tuo IP per scarsa reputazione. Perché compare TSS09, come recuperare e come contattare Yahoo. | Risolvi | |
| iCloud "554 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy" e "[HM08]": come risolvere | Apple iCloud Mail ha rifiutato la tua email con CS01 o HM08. Cosa significano di solito questi codici e come sistemare autenticazione e reputazione. | Risolvi | |
| GMX / WEB.DE "554 Transaction failed / Reject due to policy restrictions" e "invalid DNS PTR resource record": soluzione | GMX e WEB.DE rifiutano i server senza un DNS inverso (PTR) valido o con una cattiva reputazione. Come leggere l'errore e sistemare il tuo server. | Risolvi | |
| "554 5.7.1 Service unavailable; Client host [IP] blocked using zen.spamhaus.org": cosa significa e come risolvere | Il server di destinazione ha trovato il tuo IP in Spamhaus ZEN (SBL, XBL o PBL). Come capire quale lista, correggere la causa e ottenere la rimozione. Anche SpamCop. | Risolvi | |
| "450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname" (o "reverse hostname"): come risolvere | Il server di destinazione non è riuscito ad associare il tuo IP a un nome host. Correggi il DNS inverso (PTR) e il record A corrispondente per eliminare questo rifiuto. | Risolvi | |
| "530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first" (e "451 5.7.3 STARTTLS is required"): come risolvere | Il server richiede una connessione cifrata prima di accettare la tua email. Attiva TLS nella tua app, stampante o server e usa la porta giusta. | Risolvi | |
| "550 5.7.23 The message was rejected because of Sender Policy Framework violation" (SPF fail): come risolvere | Il destinatario ha rifiutato la tua email perché il tuo record SPF non autorizza il server che l'ha inviata. Trova il server e aggiorna SPF. | Risolvi | |
| "450 4.1.8 Sender address rejected: Domain not found" / "553 5.1.8 Domain of sender address does not exist": soluzione | Il destinatario non ha trovato nel DNS il dominio del tuo mittente. Di solito è un errore di battitura, un dominio locale come .local o un dominio senza record A né MX. | Risolvi | |
| Mimecast "550 Rejected by header based Anti-Spoofing policy", "Envelope blocked" e Proofpoint "554 5.7.0 Blocked": soluzioni | I filtri email aziendali come Mimecast e Proofpoint hanno bloccato la tua email. Cosa significano i loro errori, cosa correggere e cosa chiedere all'IT del destinatario. | Risolvi | |
| "4.4.7 Message expired" e "Delivery Status Notification (Delay)" ("451 4.4.0 DNS query failed"): cause e soluzioni | Il tuo server ha provato a consegnare per ore o giorni, poi ha rinunciato. Perché le email vengono ritardate e scadono, e come trovare e correggere la causa. | Risolvi |
Non sai cosa non va?
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