// comment corriger
Vous ne savez pas ce qui ne va pas ?Résoudre les problèmes d'email
Votre test ou votre scan a trouvé un problème ? Trouvez la fiche correspondante ci-dessous : ce que ça veut dire, pourquoi c'est important et comment le corriger pas à pas.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
8 fiches · tag Microsoft 365
| Problème | En bref | Tags | |
|---|---|---|---|
| Vos emails arrivent dans les indésirables d'Outlook ou Hotmail | Outlook.com, Hotmail et Live envoient beaucoup de nouveaux expéditeurs dans les Courriers indésirables. Vérifiez votre configuration, puis utilisez les outils gratuits de Microsoft pour les expéditeurs : SNDS, JMRP et le portail de retrait. | Corriger | |
| Configurer SPF, DKIM et DMARC pour Microsoft 365 | Une checklist complète pour authentifier un domaine qui envoie avec Outlook dans Microsoft 365 : l'include SPF, les deux enregistrements CNAME DKIM et un premier enregistrement DMARC. | Corriger | |
| Microsoft 365 « 550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender » | Microsoft 365 a bloqué l'envoi pour un utilisateur parce que son compte a envoyé du spam, en général après un piratage. Sécurisez le compte, puis débloquez-le. | Corriger | |
| DKIM avec des enregistrements CNAME : les sélecteurs délégués (Microsoft 365, SendGrid…) | Beaucoup de fournisseurs demandent le DKIM sous forme d'enregistrements CNAME plutôt que d'une clé TXT. Voici comment ils fonctionnent et les erreurs qui les cassent. | Corriger | |
| Microsoft 365 « 550 5.7.606 Access denied, banned sending IP » : faire retirer votre IP | Microsoft 365 refuse vos emails car votre IP est sur sa liste d'IP bannies (5.7.606 à 5.7.649). Apprenez à utiliser le portail de retrait sender.office.com. | Corriger | |
| Microsoft « 550 5.7.509 ... does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject » : comment le corriger | Outlook et Microsoft 365 refusent votre email car il échoue au DMARC et votre domaine utilise p=reject. Corrigez l'alignement SPF ou DKIM pour être remis. | Corriger | |
| Microsoft 365 « 554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException » : comment le corriger | Microsoft 365 a refusé l'envoi car le compte n'a pas l'autorisation « Send As » sur l'adresse From. Corrigez les droits dans Outlook, applis, imprimantes et scripts. | Corriger | |
| Microsoft 365 « 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) » : signification et solution | Microsoft 365 a refusé votre email car l'adresse du destinataire n'existe pas dans cette organisation. Ce que peuvent faire expéditeurs et administrateurs face au 5.4.1. | Corriger |
Vous ne savez pas ce qui ne va pas ?
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