// comment corriger
Vous ne savez pas ce qui ne va pas ?Résoudre les problèmes d'email
Votre test ou votre scan a trouvé un problème ? Trouvez la fiche correspondante ci-dessous : ce que ça veut dire, pourquoi c'est important et comment le corriger pas à pas.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
10 fiches · tag Reverse DNS
| Problème | En bref | Tags | |
|---|---|---|---|
| Pas de DNS inverse (PTR), ou il ne correspond pas | Le DNS inverse donne un nom à l'adresse IP de votre serveur. S'il manque, ou s'il ne renvoie pas vers la même IP, votre serveur ressemble à un ordinateur personnel infecté. | Corriger | |
| Nom d'hôte HELO/EHLO invalide | Votre serveur se présente avec un nom invalide, comme localhost ou une simple IP. Les filtres antispam s'en méfient. Donnez-lui un vrai nom qui correspond au DNS inverse. | Corriger | |
| Gérer votre propre serveur mail : la checklist de délivrabilité | Un serveur Postfix auto-hébergé peut très bien délivrer, mais seulement si toutes les bases sont en place : reverse DNS, SPF, DKIM, DMARC, TLS et aucun relais ouvert. | Corriger | |
| Régler le reverse DNS (PTR) chez votre hébergeur | Le PTR de l'IP de votre serveur se règle chez votre hébergeur, pas dans le DNS de votre domaine. Voici les grandes étapes chez OVH, Hetzner, Scaleway, AWS et DigitalOcean. | Corriger | |
| Emails bloqués par Orange, SFR, Free ou d'autres FAI français | Les fournisseurs d'accès français filtrent strictement avec leurs propres règles. Corrigez votre reverse DNS et votre authentification, ralentissez et utilisez leurs procédures de contact. | Corriger | |
| Votre IP est sur la blacklist Barracuda (BRBL) | Les appareils Barracuda bloquent les emails des IP présentes sur sa liste de réputation. Trouvez pourquoi vous avez été listé, corrigez la cause, puis demandez gratuitement le retrait. | Corriger | |
| Rebond Gmail « 550 5.7.25 » : DNS inverse (PTR) obligatoire | Gmail refuse votre email parce que votre IP d'envoi n'a pas de DNS inverse, ou un DNS inverse qui ne renvoie pas vers l'IP. Demandez à votre hébergeur de définir un PTR correct. | Corriger | |
| Yahoo / AOL « 553 5.7.1 [BL21] Connections will not be accepted ... Spamhaus's list » (BL23) : comment le corriger | Yahoo et AOL refusent votre serveur car son IP figure sur une liste Spamhaus. Trouvez laquelle, corrigez la cause, obtenez le retrait et renvoyez vos emails. | Corriger | |
| GMX / WEB.DE « 554 Transaction failed / Reject due to policy restrictions » et « invalid DNS PTR resource record » : solution | GMX et WEB.DE refusent les serveurs sans DNS inverse (PTR) valide ou à la réputation faible. Comment lire l'erreur et corriger votre serveur. | Corriger | |
| « 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname » (ou « reverse hostname ») : comment le corriger | Le serveur destinataire n'a pas pu associer votre IP à un nom d'hôte. Corrigez le DNS inverse (PTR) et son enregistrement A pour faire disparaître cette erreur. | Corriger |
Vous ne savez pas ce qui ne va pas ?
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