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¿No sabes qué falla?Cómo solucionar problemas de email
¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
18 guías · etiqueta Blacklist
| Problema | En resumen | Etiquetas | |
|---|---|---|---|
| Tu IP de envío está en una blacklist | Una blacklist es una lista pública de direcciones IP conocidas por enviar spam. Averigua si la IP es tuya, arregla la causa y pide la retirada. | Solucionar | |
| Tu dominio está en una blacklist (Spamhaus DBL, SURBL, URIBL) | Las blacklists de dominios recogen nombres de dominio vistos en spam. Siguen a tu dominio envíes desde donde envíes. Encuentra la causa, limpia y pide la retirada. | Solucionar | |
| Rebote «550 5.7.1»: mensaje rechazado o bloqueado por política | Un rebote 5.7.1 significa que el servidor receptor rechazó tu email a propósito. Aprende a leer los mensajes de rebote, a encontrar el motivo real y a solucionarlo. | Solucionar | |
| Calienta un dominio o una dirección IP nuevos | Un dominio o una IP nuevos todavía no tienen reputación. Enviar una gran campaña el primer día parece spam. Empieza poco a poco y aumenta tu volumen paso a paso. | Solucionar | |
| Enlaces que perjudican la entregabilidad | Los acortadores de URL, los textos de enlace que muestran una dirección pero llevan a otra y los enlaces a dominios en blacklist son señales clásicas de spam. Usa enlaces simples a tu propio dominio. | Solucionar | |
| Trampas de spam y listas de emails compradas | Las trampas de spam son direcciones ocultas que pillan a los remitentes con listas malas. Caer en ellas puede meterte en una blacklist. No compres listas nunca y escribe solo a quien lo ha pedido. | Solucionar | |
| Tu servidor de correo es un open relay | Un open relay permite a cualquiera en internet enviar emails a través de tu servidor. Los spammers lo encuentran en pocas horas y tu IP acaba en blacklists. | Solucionar | |
| Emails bloqueados por Orange, SFR, Free u otros proveedores franceses | Los proveedores de internet franceses filtran de forma estricta con sus propias reglas. Corrige tu DNS inverso y tu autenticación, baja el ritmo y usa sus procedimientos de contacto. | Solucionar | |
| Tus emails no llegan en absoluto: una checklist paso a paso | Tus destinatarios dicen que no ha llegado nada, ni siquiera a spam. Sigue estos pasos en orden para encontrar dónde se pierde el email. | Solucionar | |
| Dirección IP compartida con mala reputación | Envías desde una dirección IP que usan otros clientes, y uno de ellos está enviando spam. Tus emails pagan las consecuencias. Así puedes saberlo y esto es lo que debes pedir a tu proveedor. | Solucionar | |
| Una cuenta de correo hackeada envía spam: qué hacer | Alguien tiene tu contraseña y envía spam desde tu buzón. Échalo, elimina lo que haya dejado y después repara tu reputación. | Solucionar | |
| Tu IP está en la lista negra de Barracuda (BRBL) | Los equipos de Barracuda bloquean los emails de las IP que figuran en su lista de reputación. Averigua por qué te incluyeron, corrige la causa y pide la retirada gratis. | Solucionar | |
| Usa un dominio de seguimiento propio para los enlaces de tus emails | Las herramientas de newsletters reescriben tus enlaces con un dominio de seguimiento compartido. Si ese dominio coge mala fama, tus emails lo pagan. Usa el tuyo propio. | Solucionar | |
| Gmail "550-5.7.28 ... unusual rate of unsolicited mail from your IP address": cómo solucionarlo | Gmail ha bloqueado tu IP al detectar un volumen inusual de correo no deseado. Encuentra el origen del spam, detenlo y recupera tu reputación. | Solucionar | |
| Outlook.com "550 5.7.1 ... part of their network is on our block list (S3150)": cómo solucionar S3150 y S3140 | Outlook.com y Hotmail rechazan tu email porque tu IP o su rango de red está en su lista de bloqueo (S3150, S3140). Descubre cómo pedir la retirada. | Solucionar | |
| Microsoft 365 "550 5.7.606 Access denied, banned sending IP": cómo sacar tu IP de la lista | Microsoft 365 rechaza tu email porque tu IP está en su lista de prohibidas (5.7.606 a 5.7.649). Aprende a usar el portal de retirada sender.office.com. | Solucionar | |
| Yahoo / AOL "553 5.7.1 [BL21] Connections will not be accepted ... Spamhaus's list" (BL23): cómo solucionarlo | Yahoo y AOL rechazan tu servidor porque su IP está en una lista de Spamhaus. Averigua en qué lista, corrige la causa, sal de ella y vuelve a enviar. | Solucionar | |
| "554 5.7.1 Service unavailable; Client host [IP] blocked using zen.spamhaus.org": qué significa y cómo solucionarlo | El servidor receptor ha encontrado tu IP en Spamhaus ZEN (SBL, XBL o PBL). Cómo saber en qué lista, corregir la causa y salir de ella. También SpamCop. | Solucionar |
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