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¿No sabes qué falla?Cómo solucionar problemas de email
¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
33 guías · etiqueta DMARC
| Problema | En resumen | Etiquetas | |
|---|---|---|---|
| Tu dominio no tiene registro DMARC | DMARC indica a los receptores qué hacer con los emails que fallan SPF y DKIM, y te envía informes. Gmail y Yahoo lo exigen a los envíos masivos. Empieza con un registro seguro de monitorización. | Solucionar | |
| DMARC falla: SPF y DKIM no coinciden con tu dominio | SPF o DKIM pueden superarse y DMARC fallar igualmente, porque se superaron para otro dominio. Haz que al menos uno use el mismo dominio que tu dirección From. | Solucionar | |
| Pasar DMARC de p=none a quarantine o reject sin riesgos | p=none solo observa. Para frenar de verdad los emails falsos con tu dominio, pasa poco a poco a quarantine y a reject, sin bloquear tus propios emails. | Solucionar | |
| Requisitos de Gmail y Yahoo para envíos masivos | Desde 2024, Gmail y Yahoo exigen a los grandes remitentes autenticar sus emails, ofrecer la baja en un clic y mantener las quejas por spam muy bajas. Aquí tienes la lista de comprobación. | Solucionar | |
| Rebote de Gmail «550 5.7.26»: email no autenticado | Gmail rechazó tu email porque no pudo confirmar que viene de tu dominio. SPF, DKIM o DMARC falta o falla. Así puedes solucionarlo. | Solucionar | |
| Muestra tu logo en la bandeja de entrada con BIMI | BIMI muestra el logo de tu marca junto a tus emails en Gmail, Yahoo y Apple Mail. Necesita una política DMARC estricta, un logo en SVG y, a menudo, un certificado. | Solucionar | |
| Alguien envía emails falsos con tu dominio (suplantación) | Los estafadores pueden enviar emails que parecen venir de tu dominio. Una política DMARC en reject indica a los receptores que los rechacen. Primero monitoriza, después aplica. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC para Google Workspace | Una lista completa para autenticar un dominio que envía con Gmail en Google Workspace: una línea SPF, DKIM activado en la Consola de administración y un primer registro DMARC. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC para Microsoft 365 | Una lista completa para autenticar un dominio que envía con Outlook en Microsoft 365: el include SPF, los dos registros CNAME de DKIM y un primer registro DMARC. | Solucionar | |
| Autentica tu dominio en Mailchimp, Brevo, SendGrid y herramientas similares | Las herramientas de newsletters y de emails transaccionales envían con su propio dominio hasta que autenticas el tuyo. Añade sus registros DKIM y un return path personalizado para que DMARC pase con tu dominio. | Solucionar | |
| El reenvío de emails rompe SPF: cómo ayudan DKIM y ARC | Cuando alguien reenvía tu email automáticamente, SPF falla porque el servidor que reenvía no es tuyo. Una firma DKIM válida, y ARC en el servidor de reenvío, mantienen la confianza. | Solucionar | |
| Emails de formulario de contacto enviados «From» la dirección del visitante | Un formulario web que pone el email del visitante en el campo From falla SPF y DMARC. Envía desde tu propia dirección y pon al visitante en Reply-To. | Solucionar | |
| Cómo leer los informes agregados DMARC (rua) | Los informes DMARC son archivos XML que envían Gmail, Microsoft y otros. Aprende qué significa cada parte y cómo detectar los problemas reales y la suplantación. | Solucionar | |
| Gmail muestra «vía» o «enviado en nombre de» junto a tu nombre | Los destinatarios ven «vía otro-dominio.com» o «en nombre de» porque tu email se firma o se envía con otro dominio. Fírmalo con tu propio dominio. | Solucionar | |
| Registro DNS añadido con el nombre equivocado | Tu registro existe, pero no donde lo buscan los receptores, por ejemplo en _dmarc.yourdomain.com.yourdomain.com. Aprende cómo funciona el campo de nombre y corrígelo. | Solucionar | |
| Las listas de correo y Google Groups rompen DMARC | Cuando una lista de discusión reenvía tu email, lo modifica y lo envía desde sus propios servidores, así que DMARC puede fallar. Te explicamos por qué y qué pueden hacer los administradores de listas y los remitentes. | Solucionar | |
| Autenticación del correo para subdominios | ¿Envías desde news.yourdomain.com o shop.yourdomain.com? SPF y DKIM deben configurarse para cada subdominio, y DMARC puede dar a los subdominios su propia política con sp=. | Solucionar | |
| Protege los dominios que nunca envían emails | Los dominios de reserva, los antiguos nombres de marca y los dominios aparcados pueden ser usados por estafadores para enviar emails falsos. Tres pequeños registros DNS le dicen al mundo que nunca envían emails. | Solucionar | |
| Return-Path, remitente del sobre y From: por qué deben coincidir con tu dominio | Un email tiene dos direcciones de remitente: el From visible y otra oculta que se usa para los rebotes. Para DMARC, al menos SPF o DKIM deben superarse para el dominio del From. | Solucionar | |
| Las etiquetas DMARC explicadas: p, sp, pct, rua, ruf, fo, adkim, aspf | Un registro DMARC es una línea corta de etiquetas. Aquí tienes qué hace cada etiqueta, cuáles necesitas y valores seguros para principiantes. | Solucionar | |
| Aviso de Gmail «Ten cuidado con este mensaje» | Gmail muestra un banner amarillo o rojo en tu email porque no ha podido confirmar que lo enviaste tú. Arregla tu autenticación y el aviso desaparece. | Solucionar | |
| Outlook muestra «?» o «No podemos verificar el remitente» | Outlook sustituye tu foto por un signo de interrogación o dice que no puede verificar quién envió el email. Significa que la autenticación ha fallado; así se soluciona. | Solucionar | |
| Varios servicios de email en un mismo dominio: combina bien SPF y DKIM | Tu buzón, tu herramienta de newsletters y tu tienda online envían todos con tu dominio. Reúnelos en una sola línea SPF y da a cada servicio su propia clave DKIM. | Solucionar | |
| Lee tú mismo los encabezados de un email: Authentication-Results, Received y DKIM-Signature | Los encabezados son las líneas ocultas al principio de cada email. Aprende a encontrar las tres que explican por qué un mensaje se superó o falló. | Solucionar | |
| Shopify, WooCommerce y emails de tienda online: autentica tu dominio | Las confirmaciones de pedido y los avisos de envío tienen que llegar a la bandeja de entrada. Asegúrate de que tu tienda los envía con tu propio dominio, bien firmados. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC para Zoho Mail | ¿Usas Zoho Mail con tu propio dominio? Añade el include SPF correcto para tu región de Zoho, activa DKIM en la consola de administración y publica DMARC. | Solucionar | |
| Configura SPF, DKIM y DMARC con OVHcloud, IONOS y otros hostings europeos | ¿Tu email viene con tu hosting web? Los pasos son los mismos en todas partes: busca el valor SPF de tu hosting, activa DKIM si lo ofrece y añade DMARC. | Solucionar | |
| Configura un buzón para los informes DMARC (rua) y autoriza un dominio externo | Los informes DMARC necesitan un buzón al que llegar. Elige una dirección dedicada, y añade un registro _report._dmarc si está en otro dominio. | Solucionar | |
| Microsoft "550 5.7.509 ... does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject": cómo solucionarlo | Outlook y Microsoft 365 rechazan tu email porque falla DMARC y tu dominio usa p=reject. Corrige la alineación de SPF o DKIM para que se entregue. | Solucionar | |
| Outlook.com "550 5.7.515 Access denied, sending domain doesn't meet the required authentication level": cómo solucionarlo | Outlook.com, Hotmail y Live exigen ahora SPF, DKIM y DMARC a los remitentes de gran volumen. Así se soluciona el error 550 5.7.515. | Solucionar | |
| Yahoo "554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons" y "[PH01]": causas y soluciones | Yahoo ha rechazado tu email por motivos de política: a menudo un fallo de DMARC o de autenticación, a veces contenido sospechoso. Cómo encontrar la causa y corregirla. | Solucionar | |
| iCloud "554 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy" y "[HM08]": cómo solucionarlo | Apple iCloud Mail ha rechazado tu email con CS01 o HM08. Qué suelen significar estos códigos y cómo corregir la autenticación y la reputación. | Solucionar | |
| Mimecast "550 Rejected by header based Anti-Spoofing policy", "Envelope blocked" y Proofpoint "554 5.7.0 Blocked": soluciones | Los filtros corporativos Mimecast y Proofpoint han bloqueado tu email. Qué significan sus rebotes, qué corregir y cómo contactar con el equipo IT del destinatario. | Solucionar |
¿No sabes qué falla?
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