// cómo solucionarlo
¿No sabes qué falla?Cómo solucionar problemas de email
¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.
Bounce 40
DNS 36
DMARC 33
Reputation 33
SPF 30
DKIM 27
Gmail 19
Security 19
Blacklist 18
Content 14
Headers 11
Mailing list 11
Spam score 11
Reverse DNS 10
Microsoft 365 8
Outlook 8
Mail server 7
MX 5
Yahoo 4
TLS 3
Apple 2
Google Workspace 2
BIMI 1
E-commerce 1
GMX 1
WordPress 1
Zoho 1
11 guías · etiqueta Headers
| Problema | En resumen | Etiquetas | |
|---|---|---|---|
| Añade una cabecera List-Unsubscribe (baja en un clic) | La cabecera List-Unsubscribe permite a Gmail, Yahoo y Outlook mostrar un botón para darse de baja junto a tu nombre de remitente. Los remitentes masivos deben ofrecerla en un clic. | Solucionar | |
| El reenvío de emails rompe SPF: cómo ayudan DKIM y ARC | Cuando alguien reenvía tu email automáticamente, SPF falla porque el servidor que reenvía no es tuyo. Una firma DKIM válida, y ARC en el servidor de reenvío, mantienen la confianza. | Solucionar | |
| Emails de formulario de contacto enviados «From» la dirección del visitante | Un formulario web que pone el email del visitante en el campo From falla SPF y DMARC. Envía desde tu propia dirección y pon al visitante en Reply-To. | Solucionar | |
| Cabeceras Date y Message-ID ausentes o incorrectas | Todo email debería llevar una Date correcta y un Message-ID único. Sin ellos, los filtros de spam suman puntos y Gmail puede rechazar el email. | Solucionar | |
| Las listas de correo y Google Groups rompen DMARC | Cuando una lista de discusión reenvía tu email, lo modifica y lo envía desde sus propios servidores, así que DMARC puede fallar. Te explicamos por qué y qué pueden hacer los administradores de listas y los remitentes. | Solucionar | |
| Elige un buen nombre de remitente y una buena dirección From | El nombre y la dirección del remitente son lo primero que ve la gente. Elige unos claros, estables y en tu propio dominio, y tus lectores confiarán en tus emails y los abrirán. | Solucionar | |
| Caracteres raros: soluciona los problemas de codificación y charset (UTF-8) | Si los acentos se convierten en «Ã©» o en signos de interrogación, el email no declara bien la codificación de su texto. Usa UTF-8 en todas partes y decláralo. | Solucionar | |
| Return-Path, remitente del sobre y From: por qué deben coincidir con tu dominio | Un email tiene dos direcciones de remitente: el From visible y otra oculta que se usa para los rebotes. Para DMARC, al menos SPF o DKIM deben superarse para el dominio del From. | Solucionar | |
| Lee tú mismo los encabezados de un email: Authentication-Results, Received y DKIM-Signature | Los encabezados son las líneas ocultas al principio de cada email. Aprende a encontrar las tres que explican por qué un mensaje se superó o falló. | Solucionar | |
| Gmail "550-5.7.1 ... is not RFC 5322 compliant": corrige las cabeceras ausentes o duplicadas | Gmail ha rechazado tu email porque sus cabeceras incumplen el estándar RFC 5322: From, Date o Message-ID ausentes o duplicados. Así se soluciona. | Solucionar | |
| "450 4.1.8 Sender address rejected: Domain not found" / "553 5.1.8 Domain of sender address does not exist": solución | El receptor no ha encontrado tu dominio de remitente en el DNS. Suele ser una errata, un dominio local como .local o un dominio sin registro A ni MX. | Solucionar |
¿No sabes qué falla?
Envía un email de prueba o escanea tu dominio: el informe te dice qué problema tienes.