// cómo solucionarlo

¿No sabes qué falla?

Cómo solucionar problemas de email

¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.

Borrar

8 guías · etiqueta Microsoft 365

ProblemaEn resumenEtiquetas
Tus emails acaban en el correo no deseado de Outlook o Hotmail Outlook.com, Hotmail y Live envían a muchos remitentes nuevos al correo no deseado. Revisa tu configuración y usa las herramientas gratuitas de Microsoft para remitentes: SNDS, JMRP y el portal de desbloqueo. Solucionar
Configura SPF, DKIM y DMARC para Microsoft 365 Una lista completa para autenticar un dominio que envía con Outlook en Microsoft 365: el include SPF, los dos registros CNAME de DKIM y un primer registro DMARC. Solucionar
Microsoft 365 «550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender» Microsoft 365 ha bloqueado el envío de un usuario porque la cuenta envió spam, normalmente tras ser hackeada. Protege la cuenta y después desbloquéala. Solucionar
DKIM con registros CNAME: selectores delegados (Microsoft 365, SendGrid…) Muchos proveedores piden DKIM como registros CNAME en lugar de una clave TXT. Así funcionan y estos son los errores que los rompen. Solucionar
Microsoft 365 "550 5.7.606 Access denied, banned sending IP": cómo sacar tu IP de la lista Microsoft 365 rechaza tu email porque tu IP está en su lista de prohibidas (5.7.606 a 5.7.649). Aprende a usar el portal de retirada sender.office.com. Solucionar
Microsoft "550 5.7.509 ... does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject": cómo solucionarlo Outlook y Microsoft 365 rechazan tu email porque falla DMARC y tu dominio usa p=reject. Corrige la alineación de SPF o DKIM para que se entregue. Solucionar
Microsoft 365 "554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException": cómo solucionarlo Microsoft 365 se ha negado a enviar porque la cuenta no tiene permiso Send As sobre la dirección From. Corrige los permisos en Outlook, apps, impresoras y scripts. Solucionar
Microsoft 365 "550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281)": qué significa y cómo solucionarlo Microsoft 365 ha rechazado tu email porque la dirección del destinatario no existe en esa organización. Qué pueden hacer remitentes y administradores ante el 5.4.1. Solucionar

¿No sabes qué falla?

Envía un email de prueba o escanea tu dominio: el informe te dice qué problema tienes.